Cliente fidèle depuis 3-4 ans avec la carte du magasin, j’ai testé plusieurs services.
La livraison à domicile a été une mauvaise expérience : commande prévue le matin, reçue en fin de journée sans aucune info claire malgré plusieurs appels. Je n’ai jamais réutilisé ce service.
Le drive est bien encadré par un personnel agréable, mais les produits manquants sont souvent en rayon, ce qui est frustrant.
Je fais donc mes courses en magasin : les rayons sont bien rangés, les promotions régulières. Cependant, je reçois moins de tickets de réduction qu’avant, malgré ma fidélité. Dommage.
Les fruits et légumes sont parfois de qualité moyenne et assez chers.
Le personnel est globalement sympathique, sauf une dame plus âgée avec des lunettes, désagréable à plusieurs reprises, voire limite agressive. Cela m’a vraiment déçue.